- 新潟県農協乳業株式会社（以下、「当社」といいます。）は、お客さまの個人情報の重要性を認識し、個人情報保護に関する法令や各種規範を遵守の上、以下の方針のもと漏洩事故の防止等、個人情報の保護に努めてまいります。
- 1.個人情報の定義
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当社が定める個人情報とは、お客さまから収集させていただく、お客さま個人を識別できる情報およびお客さま個人に固有の情報を意味します。
（例）氏名、住所、電話番号、電子メールアドレスなど
- 2.個人情報の収集
- 当社は、個人情報の収集を、必要な範囲内で適法かつ公正な手段によって行います。 当社では、収集させていただいた未成年者の情報についても、成人と同様の保護を図ってまいります。 また、必要に応じて保護者の同意をいただく場合があります。
- 3.目的明確化と利用制限
- 当社は、当社が取り扱う商品・サービスおよび関連するサービスのご紹介等、お客さまに有益で適切な情報・サービスの提供をするためにお客さまの個人情報を利用いたします。 個人情報の利用にあたっては、個人情報利用の対象となる商品・サービス毎にその利用目的を明確に定め、お客さまにお知らせした範囲内で利用いたします。また、個人情報の利用目的を変更する場合は、あらかじめお客さまの同意をいただいた上で変更いたします。
- ■当社が取り扱う商品・サービス
- 1. 牛乳の製造及び販売
- 2. 乳製品の製造及び販売
- 4 - 1.個人情報の外部提供：委託
- 当社は、お客さまにお知らせした利用目的の達成のため、その必要な範囲内において、個人情報の取り扱いに関する業務を外部へ委託することがあります。その場合、当社は、委託先において個人情報の十分な保護が為されていることを確認した上で、個人情報の保護に関する契約を締結し、適切な監督措置を講じます。
- 4 - 2.個人情報の外部提供：共同利用4 - 2.個人情報の外部提供：共同利用
- 当社は、お客さまにお知らせした利用目的の達成のため、その必要な範囲内において、関連企業や販売店、小売店など特定の者と個人情報を共同で利用することがあります。その場合、当社は以下についてお客さまにお知らせするか、または、共同利用者が以下についてお客さまにお知らせするようにいたします。
- ■お知らせする内容
- 1. 個人情報を共同で利用すること
- 2. 利用する個人情報の項目
- 3. 共同して利用する範囲
- 4. 利用目的
- 5. 個人情報の管理責任者
- 4 - 3.個人情報の外部提供：第三者提供
- 当社は原則として、上記委託や共同利用を除き、個人情報の第三者提供はいたしません。例外的に個人情報を第三者へ提供する場合は、必ず事前にお客さまの同意をいただいた上で行います。ただし、裁判所や警察などの公的機関から、当社に対して法令に基づく正式な照会があった場合、情報を開示することがあります。
- 5.お客さまへの対応
- 当社は、お客さまが自分自身の個人情報の内容の開示、訂正、追加、消去、利用停止、第三者提供停止（第三者提供をしている場合）、その他個人情報の利用目的のご照会、苦情のご相談などを希望される場合、当社担当窓口まで連絡いただければ、ご本人を確認した上で、合理的な範囲内で速やかに対処いたします。上記について、当社が情報を提供したり、訂正や利用停止の措置をとる場合、当社はお客さまのご希望に応じる前にご本人確認のため、お客さまのご連絡先やその他の詳細を確認させていただくようお願いすることがあります。
- 6.個人情報の適正管理
- 当社は、お客さまからいただいた個人情報を管理する際は、管理責任者を置き、個人情報に対する不正アクセス、紛失、破壊、改ざん及び漏洩などを防止するため厳重な対策を講じ、また、個人情報の正確な内容を維持するため、適正管理に努めます。
- 7.個人情報取扱事業者としての責任
- 当社は、個人情報に関して適用される法令、規範を遵守いたします。
当社は、お客さまの個人情報の取り扱いにつきまして、適宜、改善しながら充実を図ります。
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8.個人情報保護方針の改訂について
- 当社では上記各項を適宜見直し、これらの全部または一部を改訂する場合があります。 改訂した場合、合理的な範囲内で速やかにお客さまにお知らせいたします。
- 9.当社窓口
- 個人情報に関する問い合わせは、下記窓口までご連絡ください。
- 新潟県農協乳業株式会社 フリーダイヤル
- 電話番号：0120-970-283
- 受付日時：9:00～17:00 土曜・日曜・祝祭日・年末年始は除く
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